Contattaci
Contatti e Assistenza Clienti
Hai bisogno di informazioni sui nostri prodotti, di supporto per un ordine, di chiarimenti sulla consegna o di assistenza dopo l'acquisto? Willowstoneliving è a tua disposizione.
Prima di effettuare un acquisto o dopo aver ricevuto il tuo ordine, puoi contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere un'assistenza professionale, chiara e attenta alle tue esigenze.
1. Per quali richieste puoi contattarci
Il nostro team può assisterti per diverse esigenze relative ai prodotti e ai servizi disponibili sul sito, tra cui:
- Informazioni e dettagli sui prodotti;
- Verifica e assistenza relativa agli ordini;
- Informazioni su spedizioni e consegne;
- Richieste di annullamento;
- Procedure di reso e rimborso;
- Assistenza relativa a prodotti ricevuti;
- Supporto post-vendita;
- Altre richieste connesse ai tuoi acquisti.
Ogni richiesta viene esaminata con attenzione e gestita nel più breve tempo ragionevolmente possibile.
2. Informazioni utili da fornire
Per permetterci di individuare rapidamente il tuo ordine e comprendere meglio la richiesta, ti consigliamo di includere, quando disponibili:
- Numero dell'ordine;
- Indirizzo e-mail utilizzato durante l'acquisto;
- Nome o informazioni identificative del prodotto;
- Descrizione dettagliata della richiesta;
- Fotografie del prodotto, qualora la segnalazione riguardi un danno, un difetto o un problema relativo alla consegna.
La presenza di informazioni complete può facilitare la verifica e contribuire a ridurre i tempi di gestione della richiesta.
3. Orari di assistenza
Il nostro Servizio Clienti è operativo nei seguenti orari:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00
Le richieste inviate durante il sabato, la domenica o nei giorni festivi saranno prese in carico a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
Le comunicazioni vengono generalmente gestite in base all'ordine di ricezione, cercando di fornire una risposta nel minor tempo possibile.
4. Servizio di consegna in Italia
Willowstoneliving effettua attualmente consegne su tutto il territorio italiano.
Per informazioni riguardanti:
- Zone servite;
- Tempi di consegna;
- Stato della spedizione;
- Eventuali problemi durante il trasporto;
- Aggiornamenti relativi all'ordine;
puoi contattare il nostro team tramite e-mail o telefono.
Saremo lieti di verificare la situazione e fornirti le informazioni disponibili.
5. I nostri recapiti
Per entrare in contatto con Willowstoneliving, puoi utilizzare i seguenti recapiti ufficiali:
E-mail:
client@willowstoneliving.com
Telefono:
+1 (317) 731-9046
Indirizzo postale:
4445 Fullwood Ct
Indianapolis, IN 46254
United States
6. Il nostro impegno verso i clienti
La soddisfazione dei nostri clienti è importante per Willowstoneliving. Ci impegniamo a fornire un servizio di assistenza affidabile, trasparente e professionale durante tutte le fasi dell'esperienza di acquisto.
Che tu stia valutando un prodotto, abbia bisogno di chiarimenti prima dell'acquisto, voglia verificare un ordine o necessiti di assistenza dopo la consegna, il nostro team è disponibile ad aiutarti.
Non esitare a contattarci: faremo del nostro meglio per offrirti una risposta chiara e una soluzione adeguata alla tua richiesta.